Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 3–7 ngày kể từ ngày nhận hàng (tùy từng sản phẩm).
Chấp nhận đổi/trả trong các trường hợp:
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Giao sai sản phẩm so với đơn hàng.
Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (có video/hình ảnh khi mở hàng).
Không áp dụng đổi/trả trong các trường hợp:
Sản phẩm đã qua sử dụng.
Bao bì bị rách, mất tem, nhãn, seal bảo vệ.
Lý do chủ quan từ phía khách hàng.
Danh mục sản phẩm